Điều khoản và Điều kiện sử dụng i9brt cho người chơi Việt Nam 21+

1Tổng quan và Chấp nhận điều khoản

Chào mừng bạn đến với i9brt — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và i9brt trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng nền tảng tại địa chỉ i9brt.pro cùng toàn bộ ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của i9brt, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của i9brt.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không tạo tài khoản và ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại i9brt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đăng ký tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

i9brt có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Người dùng cần hợp tác cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

3Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên i9brt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho i9brt nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên hệ kịp thời khi có thay đổi.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.

i9brt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Tài khoản i9brt không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

4Nạp tiền và Rút tiền

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng i9brt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). i9brt hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo — ví điện tử phổ biến tại Việt Nam.
• ZaloPay — thanh toán tích hợp trong hệ sinh thái Zalo.
• Viettel Money — dịch vụ tài chính của Viettel.
• VNPay — cổng thanh toán liên kết ngân hàng.

i9brt cam kết nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử. Quá trình rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được hệ thống duyệt thành công. Thanh toán an toàn được đảm bảo thông qua mã hóa SSL toàn trình.

Người dùng lưu ý các quy định sau khi thực hiện giao dịch:

• Tài khoản ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản i9brt.
• Không sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch thay.
• i9brt có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận có thể bị tạm giữ để điều tra.

5Quy tắc cá cược

i9brt cung cấp các sản phẩm giải trí bao gồm Sportsbook (cá cược bóng đá và thể thao), Slot Online, Game Slot và Bingo. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay tại giao diện trò chơi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược tại i9brt:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi i9brt thông báo sự kiện hủy.
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng để tính thắng thua, bất kể thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống, i9brt bảo lưu quyền hủy cược và hoàn trả số tiền gốc.
• Kết quả chính thức được lấy từ nguồn dữ liệu thể thao đối tác. Mọi tranh chấp kết quả sẽ được giải quyết dựa trên nguồn dữ liệu này.
• i9brt không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng đặt cược nhầm thông tin, sự kiện hoặc số tiền.

6Khuyến mãi và Thưởng

i9brt thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền thua kèo, bonus theo sự kiện và ưu đãi theo mùa giải. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

Người dùng tham gia khuyến mãi cần lưu ý:

• Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• i9brt bảo lưu quyền thu hồi hoặc hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• i9brt có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng i9brt:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đặt cược theo kiểu phòng ngừa (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản, thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng ưu đãi dành cho người mới.

8Bảo mật và Dữ liệu cá nhân

i9brt thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật. Dữ liệu được sử dụng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

i9brt cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba không liên quan.
• Bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn công nghiệp.
• Chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý và vận hành.
• Cho phép người dùng yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình hỗ trợ.

Người dùng đồng ý rằng i9brt có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm. Chi tiết về cookie được quy định trong Chính sách bảo mật.

9Chơi có trách nhiệm

i9brt đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để đảm bảo mọi người dùng có thể kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn tổng số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ i9brt để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

10Đình chỉ và Đóng tài khoản

i9brt bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, i9brt có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và cược đang chờ xử lý. Với tài khoản bị đóng vì lý do kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của chính người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình xét duyệt.

Người dùng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch và cược đang chờ được giải quyết xong.

11Giới hạn trách nhiệm

i9brt cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, i9brt không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị, kết nối mạng của người dùng hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Nội dung từ các liên kết bên ngoài nếu có hiển thị trên nền tảng.
• Hành động của bên thứ ba truy cập tài khoản do người dùng vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập.

i9brt cam kết nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định và bảo mật, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không có lỗi hoặc gián đoạn trong mọi thời điểm.

12Thay đổi Điều khoản

i9brt bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, i9brt sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang này.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động i9brt.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của i9brt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Truy cập trang chủ i9brt.pro và nhấp vào biểu tượng chat góc dưới phải màn hình.
• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
• FAQ: Tham khảo trang câu hỏi thường gặp để tìm nhanh giải đáp.

Đội ngũ hỗ trợ i9brt hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần. Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý theo quy trình nội bộ minh bạch. i9brt cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.